fbpx

Košík je prázdný

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (REKLAMACE)

Reklamce zboží probíhá v několika následujících krocích.

Vyplníte formulář

Vyplněním formuláře nám dáte informace, o jaký prstýnek se jedná a co se vám s prstýnkem přihodilo

Spojíme se s vámi

Do několika hodin se s Vámi spojíme a domluvíme podrobnosti o vrácení zboží

Oprava vašich šperků

Naši klenotníci vám šperk opraví 

JAK POSTUPOVAT?

Poté co se s vámi spojíme a vše nám vysvětlíte, budete muset zabalit zboží a odeslat ho prostřednictvím české pošty. Dárečky vám samozřejmě zůstávají. Balíček prosím nechte pojistit na jeho hodnotu, peníze za pojištění Vám odešleme na účet do jednoho dne od převzetí zboží. O průběhu reklamace vás budeme informovat. 

 

V případě dotazů nás kontaktujte